Yulanda, F. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Minimarket Indomaret Gunung Sindur Cabang Parung”. JURNAL ILMU ADMINISTRASI PUBLIK DAN BISNIS, Vol. 1, no. 1, June 2020, pp. 14-19, http://edu-business.org/index.php/JIAPB/article/view/7.